La société évolue en permanence entraînant ainsi dans son sillage les organisations en général et les entreprises en particulier. Souvent, l’entreprise pour survivre est obligée de s’adapter aux évolutions de son environnement. Cette adaptation n’est pas toujours facile, il faut souvent faire preuve de beaucoup de pédagogie pour que le changement soit accepté et intégré par le plus grand nombre. Ces dernières années, la conduite du changement a émergé comme une discipline à part entière permettant d’aider les entreprises à intégrer ce facteur devenu crucial dans la vie de l’entreprise. Cet article se propose d’éclairer votre lanterne pour mieux comprendre en quoi consiste la conduite du changement.
Une définition de la conduite du changement en entreprise
Lorsqu’un changement intervient dans l’entreprise que ce soit le lancement d’un nouveau projet, la venue d’une nouvelle équipe dirigeante instaurant de nouvelles méthodes de travail ou l’implémentation d’un nouvel outil de travail, les répercussions sur les salariés peuvent être multiples. La modification des conditions de travail a souvent un impact humain très fort qui est souvent négligé au profit de considérations d’ordre technique.
En cas de non-accompagnement de ces modifications intervenant dans le quotidien des travailleurs, des résistances au changement peuvent surgir pouvant ainsi constituer des sources de blocage. Il est donc nécessaire de piloter le changement. Le but de la conduite de changement en entreprise est de prendre en compte les origines de la résistance au changement et des éliminer en usant de méthode et de pédagogie. Il est peut être utile pour obtenir un franc succès dans vos processus impliquant un changement affectant un aspect du management de recourir à un cabinet de conseil en conduite du changement en entreprise.
Comment mettre en place la conduite du changement ?
Il existe dans la littérature scientifique plusieurs méthodes de conduite du changement, on peut citer entre autres la méthode Lean ou la méthode 5S. Il est important pour la mise en œuvre du changement de faire appel à une maison externe qui aura suffisamment de recul par rapport à la situation. Elle peut également être utile dans certains cas, qu’elle soit pilotée en interne si les compétences nécessaires sont disponibles.
Quelle que soit la méthode finale retenue, la conduite du changement devrait permettre d’élaborer des procédures permettant d’éliminer les déperditions de ressources, d’améliorer les conditions de travail ainsi que la qualité des produits proposés aux clients.
