L'un des paramètres importants dans la mise en œuvre d'une stratégie de communication de marque, est l'identité graphique de celle-ci. Pour la créer de toute pièce, il convient d'y travailler en collaboration avec un graphiste spécialisé ou avec une agence dédiée, en fonction du budget que l'on a et de l'ampleur que l'on souhaite donner à son projet. En discuter permet en effet de ne pas laisser la seule imagination du créatif à l'œuvre mais bien de donner son avis et d'expliquer le concept de la marque, tout ce que l'on y met de soi-même, d'affectif comme de personnel, de façon à circonscrire totalement l'idée globale que l'on s'en fait soi-même. Ainsi cela orientera le travail du graphiste d'une façon qui convient mieux que si celui-ci était le seul décisionnaire.
Une identité à imprimer
Une identité graphique c'est tout un ensemble d'éléments visuels qui vont permettre d'une part de bien définir l'image d'une entreprise – en termes de couleurs, d'objets, de dessins, d'images ou encore de logo, et donc quelque part, d'état d'esprit – et d'autre part pour ceux qui en seront la cible, de pouvoir l'identifier parmi toutes les autres. Ainsi on la place le plus possible, dès que l'on souhaite parler de la marque : sur ses comptes dans les réseaux sociaux, en avatar de son email, sur des étiquettes personnalisées (indispensable pour une marque de textile), sur des flyers et affiches et dans les spots de publicités que l'on va diffuser. A terme l'idéal c'est que tout le monde puisse, en voyant ces caractéristiques visuelles, reconnaître une marque.
La force du logo et de la couleur
Il existe différentes marques du web que l'on reconnaît au premier coup d'oeil : Firefox, Explorer – désormais appelé Edge – ou Safari, de même qu'Apple, Facebook, Amazon, Google, ou Twitter mais aussi des plus anciens comme Napster, Price Minister ou AOL. De la même façon dans la vie de tous les jours on sait reconnaître un magasin Darty, un vêtement Nike ou une capsule Nescafé. Les équipes marketing de ces grandes marques ont si bien fait leur travail que les logos et autres couleurs – Monster et son violet, Pinterest et son rouge – ont été intégrés par tous les utilisateurs et tous les clients, de telle manière que ceux-ci n'ont pas besoin de lire le nom pour savoir de quelle marque il s'agit.
